¿Los productos en su web ya incluyen impuestos?
Respuesta: Sí, todos los precios de los productos mostrados en la web ya incluyen impuestos.

¿Hay algún otro cargo oculto o desconocido antes de recibir mi paquete?
Respuesta: Solo pagará el producto y el envío en nuestra web. Nosotros cubrimos todos los impuestos potenciales, así que no tiene que preocuparse por cargos adicionales. Tenemos nuestro propio identificador fiscal y declaramos impuestos regularmente. Sin embargo, en raras ocasiones, las aduanas de algunos países pueden imponer impuestos adicionales o solicitar pagos complementarios. Si esto sucede, no se preocupe ni discuta con el personal de entrega. Simplemente pague los cargos extra, tome una foto del recibo y envíela a nuestro servicio al cliente. Reembolsaremos cualquier cargo adicional que incurra.

¿Por qué sus precios incluyen impuestos y los cobran por adelantado?
Respuesta: Según años de feedback de clientes, hemos visto que les disgusta pagar tarifas altas e inesperadas en aduanas después de completar su pedido. Algunos incluso abandonan sus envíos para evitar aranceles elevados, lo que genera una mala experiencia de compra. Por eso, los clientes prefieren pagar todo por adelantado al finalizar la compra para evitar cargos aduaneros posteriores.

¿Simplemente añaden los aranceles a los precios?
Respuesta: No solo añadimos impuestos a los precios. Más bien, como gesto de agradecimiento a nuestros clientes nuevos y recurrentes, estamos dispuestos a cubrir los impuestos. Puede considerarlo un beneficio para mejorar su experiencia de compra.

¿Podemos pagar los aranceles nosotros mismos?
Respuesta: Sí, puede pagarlos, pero no lo recomendamos porque los cargos de aduana al entregar pueden ser mucho más altos de lo esperado. No le cobramos extra por aranceles; los cubrimos para mejorar su experiencia. También prometemos reembolsar cualquier cargo aduanero adicional inesperado.

¿Cuáles son los aranceles de importación estándar en cada país?
Respuesta: Si la aduana local aplica tarifas estándar, para la UE y algunos países no UE, proporcionamos la siguiente tabla de referencia. Para otros países no listados, consulte el sitio web oficial de impuestos locales.