Politique de retour et de remboursement
Politique de Retour Strongink
Mise à jour : 10 mai 2025
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Champ d'application:
S'applique aux kits de tournage achetés sur www.strongink.com.cn.
Produits personnalisés et soldes exclus. -
Conditions:
✅ Accepté:
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Dans les 7 jours
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Défauts de fabrication
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Non-conformité majeure
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Dommages d'expédition (preuve vidéo)
❌ Refusé:
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Dommages causés par le client
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Produits transformés
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Variations naturelles
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Procédure:
① Demande via compte/email
② Réponse sous 48h
③ Retour:
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Défauts: étiquette prépayée
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Autres: frais à charge
④ Remboursement: 3-10 jours
Remplacement: sous 3 jours
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Notes:
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Droits de douane non remboursés
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Remplacement partiel possible
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Caractéristiques du bois non couvertes
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Garantie:
12 mois contre vices cachés
Pièces de rechange gratuites -
Contact:
Email : customerservice@strongink.com.cn
Chat : Lun-Ven 8:30-17:30 (GMT+8)
Téléphone (grossistes) : +86 13045923010
